Le lien de la page miroir dans les logs de diffusion ne se charge pas

Si un lien de page miroir dans les logs de diffusion ne se charge pas, utilisez splitDeliveryEmail défini sur le routage par défaut et mettez à jour le modèle de diffusion.

Description description

Environnement

Adobe Campaign v8 (AC v8)

Problème

Après la mise à niveau vers Campaign v8, l'erreur suivante se produit avec les pages miroir pour les diffusions :

A technical error has occurred: Bad mirror page; rc=400
com.xxxxxxx.xxx.core.NlException: Bad mirror page; rc=400 at
org.apache.jsp.m_jsp._jspService(m_jsp.java:180) at
org.apache.xxxxxx.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:465) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:383) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:331) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxxxx.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231)

Résolution resolution

Une analyse montre qu’une nouvelle configuration 11.10 est mise en oeuvre avec la création d’un ensemble de comptes externes. Il s’agit d’une implémentation pour la configuration intermédiaire multi-cellules.

Toutes les diffusions avec une page miroir qui ne fonctionne pas utilisent le routage "Routage des emails à l’aide de l’approvisionnement MID tmg prod5".

Pour résoudre ce problème, utilisez splitDeliveryEmail qui doit être défini sur le routage par défaut. Mettez également à jour le modèle de diffusion.

Cause

Le problème est dû à l’utilisation d’un mauvais routage pour les pages miroir.