Impossible de trouver la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Neolane \ NL_5 \ nlclient \ erreur

Exécutez une fois la console cliente en tant qu’administrateur pour résoudre le problème de connexion sur Adobe Campaign Classic v7.

Description description

Environnement

Campaign Classic v7

Problème/Symptômes

Impossible de se connecter à Adobe Campaign Classic v7 après la mise à jour de Windows 7 vers Windows 10. Obtention de l’erreur suivante :

Cannot retrieve the proxy address using WinHTTP: initialization not completed.
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 Registry error: Unable to find key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane\NL_5\nlclient\

Résolution resolution

L’ouverture de la console cliente en tant qu’administrateur corrige le problème.

  • Accédez au démarrage, puis sur l’icône du client Adobe,  Exécuter en tant qu’administrateur. Il crée une clé dans le chemin et corrige l’erreur.

Clé créée dans le chemin : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane

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