Impossible de trouver la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Neolane \ NL_5 \ nlclient \ error
Exécutez une fois la console cliente en tant qu’administrateur pour résoudre le problème de connexion sur Adobe Campaign Classic v7.
Description description
Environnement
Campaign Classic v7
Problème/Symptômes
Connexion à Adobe Campaign Classic v7 impossible après la mise à jour de Windows 7 vers Windows 10. Obtention de l’erreur suivante :
Cannot retrieve the proxy address using WinHTTP: initialization not completed.
------
Registry error: Unable to find key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane\NL_5\nlclient\
Résolution resolution
L’ouverture de la console cliente en tant qu’administrateur corrige le problème.
- Accédez à Démarrer, puis sur l’icône du client Adobe, Exécuter en tant qu’administrateur. Cette action crée une clé dans le chemin d’accès et corrige l’erreur.
Clé créée dans le chemin : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane
Poser des questions dans notre communauté Experience League Campaign
Si vous avez des questions auxquelles vous souhaitez obtenir une réponse à propos de ce sujet ou si vous souhaitez lire les réponses aux questions précédentes, nous vous invitons à consulter notre article de blog de la communauté Experience League qui comprend cet article, à nous envoyer vos questions et commentaires et à rejoindre notre communauté Experience League Campaign !