ACC : jetons de notification push non reçus dans le serveur MKT (marketing)

Si vous rencontrez un problème Adobe Campaign Classic en raison duquel les jetons de notification push ne sont pas reçus dans le serveur MKT (marketing), redémarrez le processus du serveur web et le jeton doit être récupéré correctement dans Campaign.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problème/Symptômes

Les jetons de notification push ne sont pas reçus sur le serveur MKT (marketing).

REMARQUE : Cela peut également s’appliquer aux configurations d’instance MKT (marketing) sur site.

Résolution resolution

Redémarrez le processus du serveur web et le jeton doit être récupéré correctement dans Campaign.

Cause

Le processus du serveur web ne répondait pas et n’était pas en cours d’exécution.