ACS : impossible de se connecter à Adobe SFTP à l’aide de l’activité de transfert de fichier
Si, dans Adobe Campaign Standard, vous constatez que vous ne pouvez pas vous connecter à Adobe SFTP lors de l’utilisation d’une activité de transfert/téléchargement de fichier, remplacez la propriété du répertoire racine /sftp/xxxxxxxx par la propriété racine.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Standard (ACS), dernières versions
Problème/Symptômes
Comment résoudre le problème ACS lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Adobe SFTP lors de l’utilisation d’une activité de téléchargement/transfert de fichier.
Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Adobe SFTP et que tous les workflows qui utilisent une activité de transfert/téléchargement de fichier échouent également avec l’erreur suivante :
fileTransfer3 CRL-290003 Upload error in cURL
fileTransfer3 Failed initialization
Le journal des connexions SFTP affiche cette erreur :
sshd[ xxxx] : fatal: bad ownership or modes for chroot directory "/sftp/xxxxxx"
Procédure à suivre
- Créez un workflow à l’aide de l’activité de transfert/téléchargement de fichier.
- Exécutez le workflow.
- Le workflow échoue à l’étape associée à l’activité de transfert/téléchargement de fichier et renvoie l’erreur.
Résolution resolution
Modifiez la propriété du répertoire racine /sftp/xxxxxxxx pour qu’elle soit propriété racine à la place.
Cause
Propriété incorrecte du répertoire racine de chaîne /sftp/xxxxxxxx.