Fusion : échec de la vérification de la connexion '52174'. Erreur de code d’état : 500
Résolvez l’erreur de fusion Workfront - Échec de vérification de la connexion '52174'. Erreur de code d’état : 500 en vérifiant vos informations de connexion et en réinitialisant votre mot de passe.
Description description
Environnement
Workfront Fusion
Problème/Symptômes
Procédure à suivre :
- Commencez à ajouter une connexion dans un module Fusion Workfront en sélectionnant Ajouter en regard de la zone Connexion.
- Renseignez les champs suivants : Nom de la connexion, Environnement, Type, Email/Nom d’utilisateur et Mot de passe.
- Sélectionnez Continue et obtenez l’erreur suivante :
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.
Résolution resolution
- Vérifiez que les valeurs Email/Username et Password utilisées dans Fusion Connection sont correctes en tentant de vous connecter au système de mot de passe natif de Workfront.
- Si SSO est utilisé, cette page de connexion doit être accessible en ajoutant /login à l’URL Workfront. Exemple : https://(domain).my.workfront.com/login. Remplacez (domaine) par le nom de domaine unique de l’entreprise.
- Si nécessaire, réinitialisez le mot de passe Workfront natif à l’aide d’un mot de passe oublié ou travaillez avec un administrateur système.
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