Messages in-app non affichés
Découvrez comment résoudre le problème en raison duquel les messages in-app ne s’affichent pas, même s’ils sont envoyés avec succès.
Description description
Environnement
- Adobe Campaign Classic v7
- Adobe Campaign Standard
Problème/Symptômes
Les messages in-app ne s’affichent pas même s’ils sont correctement configurés.
Résolution resolution
Corrigez la configuration PipelineConnector et ajoutez le point d’entrée Pipeline correct.
PipelineConnector est défini dans le fichier XML de configuration de l’instance :
"pipelineInappConnector":
{ "@pipelineEndpoint": "[ https://xxxxxxxxxx|https://api-primary-or2.prd.pipeline.adobedc.net/] ", /// "@routingLocations": "<location of endpoint"}
"
REMARQUE : après la mise à jour du fichier de configuration pour refléter correctement la modification, un redémarrage est nécessaire pour que les modifications prennent effet :
nlserver restart pipelined@instance{{}} *
Cause
La configuration du pipeline pour PipelineConnector est incorrecte et pointe vers le mauvais point de terminaison du pipeline.
Lecture connexe
Conditions préalables pour la configuration dans la documentation de Campaign Classic v7.