Adobe Campaign Classic v7 : un opérateur non-administrateur ne peut pas accéder au rapport Hot clicks

Découvrez comment accéder au rapport Hot clicks en tant qu’opérateur non-administrateur.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v7

Problème/Symptômes

Si vous êtes un opérateur non-administrateur, le rapport Hot clicks ne s'affiche pas au niveau du tableau de bord des diffusions. Lorsque vous cliquez sur le rapport, le rapport est vide.

Étapes à reproduire :

  1. Ouvrez votre diffusion.
  2. Accédez à l'onglet Rapports et cliquez sur Hot clicks. Une page vierge s’affiche.

Résolution resolution

Contactez un opérateur administrateur pour demander qu'il vous ajoute au groupe d'opérateurs Accès aux rapports et ajoutez le groupe d'opérateurs Accès aux rapports au dossier Ressources / Gestion de campagne. L'accès à ce dossier est nécessaire pour que les calculs Hot clicks fonctionnent.

Remarque : L'opérateur admin peut vous ajouter au groupe d'opérateurs Accès aux rapports avec des droits en lecture seule, si c'est leur préférence.

Pour en savoir plus, consultez la section Gérer l'accès aux dossiers dans la documentation de Campaign Classic v7.

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