Impossible d’envoyer les données Adobe Analytics via les bibliothèques principales Fsenal AEP

Résolvez les problèmes lors de l’envoi des données dans Adobe Analytics via Fsencomanal AEP Core Libraries (SDK Mobile) à l’aide de l’API trackAction/trackState.

Description description

Environnement

  • Adobe Analytics
  • SDK Mobile Adobe Experience Platform (AEP)
  • Frégate

Problème/Symptômes

Impossible d’envoyer les données dans Adobe Analytics via les bibliothèques principales FenterAEP (SDK Mobile) à l’aide de l’API trackAction/trackState.

Résolution resolution

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Pour le résoudre, procédez comme suit :

  • Vérifiez si vous avez flutter_aepedgebridge installé en plus de flutter_aepcore et flutter_aepedge. L’utilisation de trackAction/trackState L’API requiert une flutter_aepedgebridge, ce qui peut en être la raison.

  • Vérifiez également si la configuration de votre Edge Network Adobe Experience Platform est correcte :

    • Vérifiez si vous disposez d’une configuration de schéma valide.
    • Vérifiez qu’Adobe Analytics est ajouté en tant que service dans le DataStream.
    • Assurez-vous que vous disposez d’une propriété mobile dans Adobe Launch/Tags et que les extensions suivantes sont présentes : Edge Network, Mobile Core extensions, etc. Remarque : Il n’existe pas de Edge Bridge dans les balises.
  • Pour vous assurer que les données transformées sont envoyées au schéma XDM dans l’interface utilisateur de collecte de données, assurez-vous qu’elles sont mappées dans la préparation de données. Cela est nécessaire car les données envoyées avec les appels d’API de suivi nécessitent un mappage. Vous pouvez également effectuer un mappage dans Adobe Analytics via les règles de traitement.

  • Validez les appels au serveur à l’aide de la fonction Assurance.

Contactez-nous si vous avez des questions.

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