Target Traces n’apparaît pas dans Adobe Experience Platform Debugger
Si la mention Target Traces n’apparaît pas dans le débogueur AEP, connectez-vous à une organisation dans laquelle Adobe Target est utilisé et activez le bouton Target Trace.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Platform
- Adobe Target
Problème/Symptômes
L’onglet Target Traces n’apparaît pas dans Adobe Experience Platform Debugger.
Résolution resolution
Vérifiez d’abord les conditions suivantes :
- L’utilisateur doit se connecter à une organisation dans laquelle Adobe Target est utilisé sur le site web.
- Bouton bascule Target Trace dans Target
>Configuration>section Outils de débogage Target doit être activée.
Si le problème persiste malgré les conditions ci-dessus, essayez les étapes suivantes ci-dessous.
-
Création d’un profil de navigateur
Dans le navigateur Chrome :
- Cliquez sur icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sur Ajouter.
- Installez l’extension Adobe Experience Platform Debugger pour le nouveau profil.
-
Réinitialiser les paramètres du navigateur aux valeurs par défaut
Dans le navigateur Chrome :
- En haut à droite, sélectionnez l’icône Plus puis accédez à Paramètres.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres
>Restaurer les paramètres par défaut>Réinitialiser les paramètres. - Une fois les paramètres réinitialisés, réactivez l’extension Adobe Experience Platform Debugger.
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