"Target Traces" n’apparaît pas dans Adobe Experience Platform Debugger

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si Target Traces n’apparaît pas dans le débogueur AEP, vérifiez que vous vous connectez à une organisation dans laquelle Adobe Target est utilisé et activez le bouton d’activation/désactivation Target Trace .

Description description

Environnement

Adobe Experience Platform
Adobe Target

Problème/Symptômes

L’onglet Traces cibles n’apparaît pas dans Adobe Experience Platform Debugger.

Résolution resolution

Vérifiez d’abord les conditions suivantes :

L’utilisateur doit se connecter à une organisation dans laquelle Adobe Target est utilisé sur le site web.
Bouton d’activation/désactivation de Target Trace dans Target > Configuration > La section Outils de débogage Target doit être activée.

Si le problème persiste malgré les conditions ci-dessus, veuillez effectuer les étapes ci-dessous.

Création d’un profil de navigateur

Sur le navigateur Chrome :
1. Cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Ajouter.
2. Installez l’extension Adobe Experience Platform Debugger pour le nouveau profil.
Rétablir les paramètres du navigateur par défaut

Sur le navigateur Chrome :
1. En haut à droite, sélectionnez l’icône Plus , puis accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres > Restaurer les paramètres par défaut d’origine > Réinitialiser les paramètres.
3. Une fois les paramètres réinitialisés, réactivez l’extension Adobe Experience Platform Debugger.

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