Les fichiers de documents Office (docx, xlsx, etc.) affichent 404 sur DAM

Cet article résout le problème de Adobe Experience Manager (AEM) où un document MS Office n’est pas visible lors de son affichage dans la gestion des actifs numériques (gestion des actifs numériques). Pour corriger l’erreur 404 qui en résulte, vous devez mettre à jour le fichier filters.any dans votre configuration Dispatcher afin d’autoriser l’extension de fichier appropriée.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager

Problème/Symptômes

Lors de l’affichage d’un document MS Office (c’est-à-dire .xls, .xlsx, doc, docx, etc.) dans AEM DAM (gestion des actifs numériques), le fichier n’est pas visible et renvoie une erreur 404. Les journaux de Dispatcher indiquent que le fichier est bloqué.

Résolution resolution

Ajoutez l’extension de fichier appropriée (c’est-à-dire xls et xlsx) à votre fichier de définition de filtre comme suit :

Mettez à jour le fichier filters.any ou de filtres personnalisés dans votre configuration Dispatcher au lieu du fichier par défaut pour autoriser l’extension de fichier appropriée. Par défaut, le Dispatcher bloque ceux-ci.

Pour mettre en oeuvre cette modification pour un fichier doc ou docx, par exemple, ajoutez la règle de filtrage suivante à votre fichier filters.any :

# Allow .doc and .docx file types from DAM
/0099 { /type "allow" /extension '(doc|docx)' /path "/content/dam/*" }

Cette règle permet d’accéder aux documents Word stockés dans la gestion des ressources numériques. Puisque vous utilisez AEM as a Cloud Service, voici les étapes à suivre pour appliquer cette modification :

Cause

Le fichier de filtres sur le Dispatcher peut bloquer les types de fichiers inconnus.

Documentation connexe

Configuration de Dispatcher dans AEM documentation du produit.