Problèmes de synchronisation des données en raison du délai d’expiration de l’entrepôt en standard

Pour résoudre les problèmes de synchronisation des données provoqués par l’erreur timeout dans le workflow ffdaReplicateStagingData prêt à l’emploi, contactez le support pour ajuster la taille de l’entrepôt à temporairement augmenté et relancer le workflow.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v8

Problème/Symptômes

Le workflow OOTB ffdaReplicateStagingData ne synchronise pas les données en raison de l’erreur suivante :

nlmoduleStagingSchema ODB-240000 Error ODBC: Statement reached its statement or warehouse timeout of 14,400 second(s) and was canceled.

Résolution resolution

Créez un ticket auprès de l’assistance clientèle et définissez la taille de l’entrepôt sur temporairement augmenté et relancez le workflow.

Contactez un consultant en Adobe pour vérifier votre utilisation et ajoutez l’option NmsCleanup_FfdaStagingDataPurgeDelay pour diminuer la quantité de données stockées dans le tableau (configurée par défaut sur 7 jours).

Cause

La taille de l’entrepôt n’est pas suffisante pour traiter les requêtes effectuées par le workflow ffdaReplicateStagingData.