Problème de relecture lors du chargement des épreuves, défilement de la barre bleue indéfiniment
Pour résoudre le problème en raison duquel la barre bleue défile indéfiniment lorsque l’utilisateur charge des épreuves, l’administrateur doit modifier le niveau d’accès de l’utilisateur pour le définir sur Réviseur dans Workfront.
Description description
Environnement
Workfront
Problème/Symptômes
Lorsqu’une nouvelle épreuve est chargée, la section Ajouter une nouvelle épreuve affiche une barre bleue qui défile indéfiniment sur l’écran.
Résolution resolution
- Cliquez sur Administrateur système
>Configuration>Connexion en tant qu’>(connexion en tant qu’utilisateur). - Accédez à l'onglet documents pour télécharger un nouveau document.
- Créez une épreuve en tant qu’utilisateur et vérifiez si elle est reproductible.
- Si le problème persiste déconnectez-vous en tant qu’utilisateur pour revenir à l’accès administrateur.
- Ouvrez le profil utilisateur. L’utilisateur se trouve dans la liste des utilisateurs ou dans la zone de recherche, recherchez l’utilisateur et sélectionnez-le.
- Modifiez le compte de l utilisateur.
- Faites défiler l’écran jusqu’au niveau d’accès des utilisateurs dans Workfront, puis notez les informations
- Modifiez le niveau d’accès des utilisateurs en Réviseur et Enregistrer.
- Revenez à la page de modification de l’utilisateur et modifiez le niveau d’accès revenez à ce que l’utilisateur avait à l’origine.
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