Problème de vérification lors du téléchargement des BAT, défilement indéfini de la barre bleue
Pour résoudre le problème qui fait défiler indéfiniment la barre bleue lorsque l’utilisateur charge des bons à tirer, l’administrateur doit modifier le niveau d’accès de l’utilisateur en Réviseur dans Workfront.
Description description
Environnement
Workfront
Problème/Symptômes
Lorsqu’un nouveau BAT est en cours de chargement, la section Ajouter un nouveau BAT affiche une barre bleue qui fait défiler l’écran indéfiniment.
Résolution resolution
- Cliquez sur Administrateur système
>Configuration>Connectez-vous en tant que>(connectez-vous en tant qu’utilisateur). - Accédez à l'onglet documents pour télécharger un nouveau document.
- Créez un BAT en tant qu’utilisateur et vérifiez s’il est reproductible.
- S’il s’agit toujours d’un problème, déconnectez-vous lorsque l’utilisateur doit revenir à l’accès administrateur.
- Ouvrez le profil utilisateur. L'utilisateur se trouve dans la liste des utilisateurs ou en se rendant dans la zone de recherche et en recherchant l'utilisateur et en le sélectionnant.
- Modifiez le compte de l'utilisateur.
- Faites défiler l’écran jusqu’au niveau d’accès des utilisateurs dans Workfront et notez les informations données
- Remplacez le niveau d’accès des utilisateurs par Réviseur et Enregistrer.
- Revenez à la page de modification de l’utilisateur et modifiez le niveau d’accès en fonction de ce que l’utilisateur avait à l’origine.
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