Problème de vérification lors du téléchargement des BAT, défilement indéfini de la barre bleue

Pour résoudre le problème qui fait défiler indéfiniment la barre bleue lorsque l’utilisateur charge des bons à tirer, l’administrateur doit modifier le niveau d’accès de l’utilisateur en Réviseur dans Workfront.

Description description

Environnement

Workfront

Problème/Symptômes

Lorsqu’un nouveau BAT est en cours de chargement, la section Ajouter un nouveau BAT affiche une barre bleue qui fait défiler l’écran indéfiniment.

Résolution resolution

  1. Cliquez sur Administrateur système  >   Configuration  > Connectez-vous en tant que  > (connexion en tant qu’utilisateur).
  2. Accédez au onglet documents  pour charger un nouveau document.
  3. Créer un BAT en tant qu’utilisateur et vérifiez s’il est reproductible.
  4. Si ce problème persiste, déconnexion comme utilisateur pour revenir à l’accès administrateur.
  5. Ouvrez le profil utilisateur. L’utilisateur se trouve dans la variable Liste des utilisateurs ou en vous rendant dans la zone de recherche et en recherchant l’utilisateur et en le sélectionnant.
  6. Modifiez la variable compte de l’utilisateur.
  7. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à niveau d'accès des utilisateurs dans Workfront et écrivez les informations données. 
  8. Modifiez la variable niveau d'accès des utilisateurs to Réviseur et Enregistrez.
  9. Revenez à la page de modification de l’utilisateur et modifier le niveau d’accès ; revenez à ce que l’utilisateur avait à l’origine.
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