Campagne : erreur dans l'activité de diffusion (diffusion envoyée avec succès)

Si vous avez l’erreur suivante : DLV-49000, le workflow doit être défini sur récurrent au début, dans l’onglet Ciblage et workflows de la campagne.

Description description

Environnement

Campagne

Problème/Symptômes

Vous exécutez un workflow simple pour envoyer une diffusion. La diffusion est envoyée, mais une erreur s’affiche dans le journal. L'erreur de diffusion suivante s'affiche :
Erreur : DLV-490002 Impossible de lancer une nouvelle analyse de la diffusion, car l'état actuel ('Terminé') ne l'autorise pas.

WKF-560038 Erreur lors de l’exécution de l’action "Préparer et approuver" sur la diffusion "DailyEmail1" (de la clé primaire XXXXX). Reportez-vous au journal de cette diffusion pour plus d'informations (objet associé à la tâche de workflow).

Résolution resolution

Vous devez vous assurer que le type de diffusion est défini comme récurrent depuis le début avant d'exécuter le workflow utilisé pour envoyer les diffusions. Veillez également à n’exécuter le workflow qu’une seule fois. Pour connaître les étapes, reportez-vous à la section Diffusion récurrente dans la documentation de Campaign Classic v7.

Cause

Le workflow a été défini deux fois et la diffusion n’a pas été définie sur récurrente depuis le début.