Erreur de requête incorrecte lors de la configuration du module complémentaire Workfront for Jira
Une erreur de requête incorrecte s’affiche lorsque vous essayez d’établir une connexion entre Workfront et Jira. Pour résoudre le problème, recherchez la présence de la clé API et sa date d’expiration dans Paramètres de clé API dans Workfront.
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Environnement
Workfront
Problème/Symptômes
Une erreur de requête incorrecte est présente lors de la tentative d’établissement d’une connexion entre Workfront et Jira lorsqu’aucune clé d’API valide n’est définie dans Workfront pour l’utilisateur.
Résolution :headding-anchor:resolution
Étapes à résoudre :
-
Connectez-vous à Workfront, vous souhaitez établir la connexion avec en tant qu’utilisateur.
-
Accédez à Configuration.
- Accédez à System
>
Informations client dans le Workfront. - Vérifiez si une clé API est présente dans la section Paramètres de clé API.
- Accédez à System
-
Si une clé API n’est pas présente :
- Définissez une date d’expiration et cliquez sur Générer.
-
Si une clé API est déjà présente :
- Vérifiez que la durée définie avant l’expiration de la clé expire et cliquez sur Réinitialiser.
-
Accédez à Jira et essayez de vous reconnecter au Workfront.
Liens pertinents :
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