Erreur de diffusion avec messages en file d'attente (quotas de connexion atteints)

Découvrez comment résoudre l’erreur suivante lors de l’envoi de messages d’erreur lors de l’envoi d’emails sur plusieurs domaines en raison des quotas de connexion atteints par les agents de transfert de messagerie (MTA). Ajustez les règles de gestion des MX sous Campaign Management pour garantir la délivrabilité, car des seuils bas peuvent entraîner un blacklistage des adresses IP.

Description description

Environnement

Campaign Classic

Problème/Symptômes

Obtention de l’erreur suivante sur plusieurs domaines :

Diffusions en échec avec erreur :

Messages mis en file d’attente (quotas de connexion atteints)

Résolution resolution

Le message Quotas atteints indique que la diffusion de l’email est reportée par le MTA car un certain seuil a été atteint lors de l’envoi.

Ce seuil est défini par les règles de gestion MX sous Administration > Campaign Management > > Gestion des échecs de diffusion .

Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à empêcher le blacklistage des adresses IP.

Il est possible que les seuils soient trop bas, mais c'est une question à laquelle un expert en délivrabilité doit répondre.

Si le paramètre TLS n’est pas défini, la valeur par défaut du fichier serverConf.xml (enableTLS) est false par défaut. Bien que l’objectif de TLS soit principalement la confidentialité, il est possible que ce paramètre joue un rôle dans la délivrabilité. Connectez-vous à un agent d’assistance pour plus de clarté.