Les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas obtenir de données pour des eVars spécifiques
Cet article fournit une présentation détaillée des raisons pour lesquelles les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas obtenir de données pour des eVars spécifiques dans Adobe Analytics. Les utilisateurs administrateurs peuvent affecter une dimension ou mapper la dimension à l’espace de travail Media Analytics.
Description description
Environnement
Adobe Analytics
Problème/Symptômes
Les utilisateurs non-administrateurs voient l’erreur suivante sans données lorsqu’ils tentent d’obtenir des données pour des eVars spécifiques dans l’espace de travail Adobe Analytics :
« Vous n’avez pas accès à la dimension pour cette requête »
Cela se produit même si un profil de produit comprenant l’accès aux eVars spécifiques à la suite de rapports leur est affecté.
Résolution resolution
Le problème se produit si les eVars sont mappées à des dimensions utilisées pour Media Analytics.
Les utilisateurs administrateurs peuvent vérifier les paramètres de la page Rapports multimédia. Pour plus d’informations, consultez la documentation Activation des rapports multimédia.
Si c’est le cas, il existe deux options ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Les utilisateurs administrateurs peuvent affecter les dimensions utilisées pour Media Analytics, telles que Contenu et Type de contenu au profil de produit en question.
- Les utilisateurs administrateurs peuvent modifier les mappages des dimensions utilisées pour Media Analytics à différentes variables sur la page Media Reporting. Par exemple, vous pouvez remplacer le mappage d’eVar11 par une autre variable, telle qu’eVar13, pour la dimension Contenu dans le cas ci-dessous.
