Les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas obtenir de données pour des eVars spécifiques.

Cet article fournit un aperçu détaillé des raisons pour lesquelles les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas obtenir de données pour des eVars spécifiques dans Adobe Analytics. Les utilisateurs administrateurs peuvent affecter une dimension ou la mapper à l’espace de travail Media Analytics.

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

Les utilisateurs non-administrateurs voient l’erreur suivante sans aucune donnée lorsqu’ils tentent d’obtenir des données pour des eVars dans l’espace de travail Adobe Analytics :

"Vous n’avez pas accès à la dimension pour cette requête"

Cela se produit même si un profil de produit qui inclut l’accès au eVars pour la suite de rapports spécifique.

Résolution resolution

Le problème se produit si la variable eVars sont mappés aux dimensions utilisées pour Media Analytics.

Les utilisateurs administrateurs peuvent vérifier les paramètres de la variable Rapports multimédia page. Voir Activation des rapports multimédia pour plus d’informations.

Si tel est le cas, deux options sont disponibles ci-dessous pour résoudre ce problème.

  • Les utilisateurs administrateurs peuvent affecter les dimensions utilisées pour Media Analytics, par exemple Contenu et Type de contenu, au profil de produit en question.
  • Les utilisateurs administrateurs peuvent modifier les mappages des dimensions utilisées pour Media Analytics à différentes variables de la variable Rapports multimédia page. Par exemple, vous pouvez modifier le mappage d’eVar11 en une variable différente, par exemple eVar13, pour la variable Contenu dans le cas ci-dessous.

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