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Destination cible bloquée dans l’état "delete-failed"

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Découvrez comment résoudre le problème de connexion à Adobe Experience Platform (AEP) Target où l’état de destination est Erreur.

Description description

Environnement

  • Adobe Target
  • Adobe Experience Platform (AEP)

Problème/Symptômes

Vous disposez d’une connexion AEP Target. Après avoir tenté de supprimer un segment de l’interface utilisateur AEP qui a été envoyé à Target, vous voyez l’état de destination comme Erreur.

Résolution resolution

Démappez les segments dans AEP. Les segments sont ensuite supprimés automatiquement de Target.

Pour annuler le mappage des segments dans AEP :

  1. Accédez à l’onglet Destinations dans l’interface utilisateur AEP.
  2. Cliquez sur la destination souhaitée dans la liste. Elle affiche la liste des segments qui sont activés vers la destination.
  3. Sélectionnez le segment que vous souhaitez annuler le mappage, puis cliquez sur Supprimer le segment.

Cause
La destination du DELETE a échoué car certains des segments mappés ont déjà été supprimés de Target, puisque la destination était alors dans un état "Stuck" (Stuck) du DELETE.

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