Les adresses de contrôle sont dupliquées lors de l’exécution de la diffusion récurrente.

Cet article vous aidera à comprendre pourquoi l’ajout d’une nouvelle adresse de contrôle dans une diffusion récurrente crée une adresse de contrôle en double dans Adobe Campaign.

Description description

Environnement

  • Adobe Campaign
  • Adobe Campaign Classic

Problème/Symptômes

Lorsque vous ajoutez une nouvelle adresse de contrôle dans une diffusion récurrente, chaque fois que la diffusion récurrente est exécutée et qu’une nouvelle instance de diffusion est créée, une nouvelle adresse de contrôle est également créée (avec les mêmes caractéristiques, mais avec un identifiant/nom interne différent).

Pour reproduire le problème :

  1. Créez une campagne et, sous son workflow, ajoutez une nouvelle diffusion récurrente.
  2. Dans la nouvelle diffusion récurrente, ajoutez une nouvelle adresse de contrôle et enregistrez. Dans le dossier des adresses de contrôle, vérifiez que la nouvelle adresse de contrôle est bien créée.
  3. Exécutez la diffusion récurrente. Cela crée une adresse de contrôle dupliquée qui est utilisée dans la nouvelle instance de diffusion.

Résolution resolution

Tout fonctionne comme prévu.

Utilisez une adresse de contrôle avec des conditions dynamiques pour éviter la duplication :

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f