Erreur de serveur interne lors de la configuration des configurations Insights
Si vous rencontrez une erreur de serveur interne lors de la configuration d’Insights dans Adobe Experience Manager 6.5, effectuez d’abord une tentative de configuration dans une instance locale. Ensuite, créez un package du chemin configuré et installez-le dans l’environnement supérieur. Suivez les étapes mentionnées dans cet article.
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Environnement
Experience Manager 6.5
Problème/Symptômes
Obtention d’une erreur de serveur interne lors de la tentative de configuration des configurations de statistiques.
Procédure à suivre :
- Accédez à Outils
>Assets>Configuration des statistiques. - Saisissez les détails de la Configuration Insights pour Analytics.
- Cliquez sur Authentifier.
- Un pop-up d’erreur s’affiche avec le message suivant : Erreur de serveur interne.
Résolution resolution
- Configurez les ressources Configurations Insights dans l’instance locale.
- Créez un package du chemin
/etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/. - Installez le package dans une instance supérieure.
Remarque : cela s’applique uniquement aux instances AMS ou On-Prem.
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