Erreur de serveur interne lors de la configuration des configurations Insights

Description description

Environnement
Experience Manager 6.5

Problème/Symptômes
Message d’erreur de serveur interne lors de la tentative de configuration des configurations Insights.

Procédure à suivre :

  1. Accédez à Outils - Ressources - Configuration Insights.
  2. Saisissez les détails de la Configuration Insights pour Analytics.
  3. Cliquez sur Authentifier.
  4. Un pop-up d’erreur s’affiche avec le message suivant : Erreur de serveur interne.

Résolution resolution

  1. Configurez les ressources Configurations Insights dans l’instance locale.
  2. Créez un package du chemin /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/.
  3. Installez le package dans une instance supérieure.

Remarque  : cela s’applique uniquement aux instances AMS ou On-Prem.

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