Suivi Activity Map et inter-domaines

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Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

L’Activity Map ne fonctionne pas lorsqu’un utilisateur navigue d’un domaine à un autre ou dans des scénarios de suivi inter-domaines.

Résolution resolution

Activity Map est basée sur le cookie s_sq. Ce cookie contient des informations sur le lien précédent sur lequel l’utilisateur a cliqué.

AppMeasurement est conçu pour définir le cookie s_sq sur le domaine d’origine de la page d’origine dans laquelle le clic a lieu. La page se décharge ensuite et le navigateur accède à une nouvelle page. Si la nouvelle page possède le même domaine de base, AppMeasurement trouve le cookie s_sq, lit les informations de l’Activity Map et ajoute ces informations à l’événement de page vue. Si la nouvelle page ne possède pas le même domaine de base, les informations du cookie s_sq sont introuvables et ne sont pas ajoutées à cet événement de page vue.

Comme solution de contournement :  onclick="s.tl(...);" peut être défini sur ce lien pour que l’AppMeasurement envoie immédiatement les données Activity Map au lieu de les écrire dans un cookie s_sq à sélectionner sur la page vue suivante de ce domaine.

Remarque : Même avec un appel s.tl(), les informations ne seront pas associées au domaine de destination. Cela permet simplement de capturer les informations du clic, mais ces informations ne sont pas liées à la page de destination.