Impossible d’accéder à AEM Developer Console malgré les autorisations

Si votre équipe ne peut pas accéder à Developer Console AEM malgré les autorisations requises, vérifiez si les rôles ont été fournis via un groupe. Supprimez les rôles du groupe d’utilisateurs et affectez-les directement aux utilisateurs.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager

Problème/Symptômes

Vous et les membres de votre équipe voyez une erreur Échec de la connexion impossible à la connexion lorsque vous tentez de vous connecter à la console de développement d’AEM pour tous les environnements, bien que vous ayez les autorisations nécessaires - Développeur, Admin et Gestionnaire de programme.

Résolution resolution

L’administrateur doit vérifier si les rôles ont été fournis par le biais d’un groupe d’utilisateurs. Accédez à l'Admin Console > Users. Si les rôles ont été partagés via un groupe d’utilisateurs, vous voyez Attribué par < user_group_name> user group.

Toutefois, les groupes imbriqués ne sont pas pris en charge dans AEM as a Cloud Service. En outre, même si les autorisations de produit affectées via les groupes d’utilisateurs IMS doivent être prises en charge par AEM as a Cloud Service, IMS n’est pas toujours fiable en matière d’héritage. L’administrateur doit supprimer les rôles du groupe d’utilisateurs et les affecter directement aux utilisateurs.