Le codage des URL affecte les règles de traitement des canaux marketing

Cet article traite d’un problème dans Adobe Analytics en raison duquel les règles de traitement des canaux marketing ne fonctionnent pas correctement en raison de paramètres de chaîne de requête codés dans les URL. Une résolution est obtenue en décodant les paramètres de chaîne de requête avant d’envoyer des données à Adobe Analytics, en veillant à ce que les valeurs prévues soient traitées correctement.

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

Les règles de traitement des canaux marketing ne fonctionneront pas correctement pour les conditions utilisant des paramètres de chaîne de requête si les caractères sont codés dans l’URL de la page. Par exemple, l’URL est https://www.adobe.com?abc=test%3Futm_medium=xyz et la condition utilise le paramètre de chaîne de requête utm_medium.

Résolution resolution

Le système de traitement des canaux marketing ne décode pas les paramètres de chaîne de requête dans l’URL. Elle suppose que la valeur prévue est codée et transmise à Adobe Analytics. Pour l’exemple ci-dessus, la règle de traitement ne trouvera aucun paramètre de chaîne de requête &utm_medium, car l’URL contient %3Futm_medium et n’exécute aucune condition basée sur ce paramètre.

L’implémentation doit être vérifiée pour s’assurer que les paramètres sont décodés avant envoi à Adobe Analytics.