Prévisualisation Dynamic Media de Brand Portal rompue

Description description

Environnement

  • Dynamic Media Classic
  • Services Experience Cloud
  • Experience Manager Assets
  • Experience Manager as a Cloud Service
  • Experience Manager 6.5

Problème/Symptômes
Aperçu Dynamic Media rompu dans Brand Portal Aperçu initial de l’image au niveau de assetdetails dans Brand Portal n’est pas visible. Ce problème se produit pour les ressources qui ont été synchronisées avec DMS7 sur Adobe Experience Manager (AEM) et qui ont été publiées ultérieurement sur Brand Portal.

Résolution resolution

Vous devez placer dans la configuration Dynamic Media dans Brand Portal les mêmes informations d’identification/paramètres que ceux de la configuration cloud DynamicMedia dans AEMaaCS. Cela demandera alors des rendus Dynamic Media auprès du serveur de test sécurisé de Dynamic Media. Pour ce faire, l’adresse IP sortante du système Brand Portal de votre région doit être ajoutée au filtre IP dans l’application Dynamic Media Classic - Configuration - Configuration de l’application - Configuration de la publication - Image Server - Contexte de publication : Test de la diffusion d’images - Filtre d’adresses client. L’adresse IP sortante est documentée ici :https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/download/dynamic-video-brand-portal.html?lang=en#allowlist-public-egress-ips-for-dynamic-media-scene7-mode

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