Extraire les erreurs interdites lors de la modification de segments AEP dans AAM

Cet article traite des erreurs survenues lors du mappage/modification de segments Adobe Experience Platform (AEP) dans Adobe Audience Manager (AAM). La résolution consiste à relancer l’opération après un intervalle de 5 à 10 minutes, ce qui permet de résoudre tout conflit temporaire de base de données ou problème de verrouillage.

Description description

Environnement

Problème

Lors du mappage/de la modification d’un segment AEP dans AAM, les erreurs suivantes se produisent :

There were errors trying to save the segment.

Policy enforcement service error: UPSERT forbidden. Upsert will result in parent dangling reference.

Résolution resolution

Cela peut se produire au moment de l’activation d’AEP vers AAM connecteur lorsque le renvoi est en cours, mais cela a une très courte fenêtre.

Une nouvelle tentative après un intervalle de 5 à 10 minutes entraîne généralement une action réussie.