Campaign Classic où le workflow ImportSharedAudience échoue

Découvrez comment résoudre le problème Adobe Campaign Classic qui se produisait lors du traitement des segments et des identifiants de chargement de tâche.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic

Problème/Symptômes

Une erreur s’est produite sur l’instance de workflow Importer des audiences depuis Adobe Experience Cloud (importSharedAudience) lors du traitement des identifiants de chargement de tâche et des segments (fileImport).

Erreur : trop de colonnes

Résolution resolution

Le problème est lié à l’ID utilisateur qui comporte un espace supplémentaire. Pour résoudre ce problème, passez en revue les données de segment et corrigez les espaces supplémentaires.

Il existe plusieurs ID de segment avec des valeurs séparées par des virgules. Il doit y avoir un identifiant de segment pour chaque identifiant d’opérateur. Lorsque l'extraction des données est effectuée, le service informatique utilise une virgule (parfois un espace également) comme séparateur et une virgule indique 2 colonnes.