Définir une valeur par défaut dans un champ de formulaire | ACC
Lors de la création d'un formulaire de diffusion dans Adobe Campaign Classic, si la valeur par défaut du champ Durée n'est pas affichée, vous pouvez modifier la valeur de duration_ContactCenter pour qu'elle corresponde à la valeur par défaut. Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans cet article.
Description description
Environnement
- Campaign Classic
- Campaign
- Campaign Classic v7
- Campaign v8
Problème/Symptômes
Une valeur par défaut doit être affichée dans le champ Durée du formulaire de diffusion lors de sa création. Lorsque la diffusion est effectuée pour la première fois, la durée est définie sur 0, et lorsqu’une diffusion déjà créée est rouverte, elle passe à 30.
Résolution resolution
Pour trouver le schéma dans lequel la colonne doit avoir une valeur par défaut, procédez comme suit.
- Connectez-vous à l’instance et accédez au formulaire de votre choix. Dans ce cas
bm:delivery - Accédez à l’onglet edit , puis ouvrez le XML.
duration_ContactCentera été défini sur 0, ; il doit être modifié en fonction de la valeur par défaut.
Cause : L’utilisateur avait spécifié une autre valeur par défaut dans le code XML du schéma.