Définir une valeur par défaut dans un champ de formulaire | ACC

Lors de la création d’un formulaire de diffusion dans Adobe Campaign Classic, si la valeur par défaut de la variable Durée n’est pas affiché, vous pouvez modifier la valeur de duration_ContactCenter pour correspondre à la valeur par défaut. Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans cet article.

Description description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7
  • Campaign v8

Problème/Symptômes

Une valeur par défaut doit être affichée dans le champ. Durée du formulaire de diffusion lors de sa création. Lorsque la diffusion est effectuée pour la première fois, la variable Durée est définie sur 0 et lorsqu’une diffusion déjà créée est rouverte, elle passe à 30.

Résolution resolution

Pour trouver le schéma dans lequel la colonne doit avoir une valeur par défaut, procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à l’instance et accédez au formulaire de votre choix. Dans ce cas bm:delivery
  2. Accédez au  edit puis ouvrez la XML.
  3. duration_ContactCenter a été défini sur 0, il doit être modifié en fonction de la valeur par défaut.

Cause :   L’utilisateur avait spécifié une autre valeur par défaut dans le code XML du schéma.

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