"SCM-120008 Impossible de trouver les valeurs clés" dans le workflow

Cet article résout le problème de corruption d’un workflow dans Campaign Standard empêchant toute modification. Pour résoudre les erreurs, vous devez recréer l'ensemble du workflow.

Description description

Environnement

Campaign Standard

Problèmes/symptômes

Le workflow est corrompu et renvoie des erreurs lorsque vous essayez d'effectuer toute opération sur le workflow, que ce soit en l'exécutant ou en modifiant son libellé.

Cela empêche toute utilisation ou modification du workflow en question.

L’erreur est illustrée ci-dessous :

RST-360011 Une erreur s’est produite. Veuillez contacter l'administrateur.

SCM-120008 Impossible de trouver les valeurs de clé ​ ​ pour l’élément [ element_name] ('original' document de schéma, '[ wkf_id] ' name et '[ wkf_label] ' description)

Résolution resolution

Le workflow doit être entièrement recréé, soit de A à Z, soit en copiant-collant le contenu complet du workflow dans un nouveau workflow.

Remarque : La duplication ne résout pas le problème.