Transition sortante des diffusions = 0 même si les diffusions sont envoyées et reçues.

Description description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7


Problèmes/symptômes
Lors de l'envoi d'une diffusion avec une transition sortante dans un workflow, la diffusion est définie sur "Préparer" ou "Préparer et démarrer". Une fois le workflow exécuté, la transition sortante de la diffusion affiche 0 sur l’interface utilisateur. La diffusion est toujours envoyée, comme prévu, tout le reste fonctionne, mais l’interface utilisateur n’affiche tout simplement pas le nombre correct de destinataires dans la transition sortante. Cela se produit pour tous les workflows, quelle que soit la manière dont le workflow est créé.

Résolution resolution

Contactez votre administrateur de base de données et demandez-lui d'insérer un nouvel enregistrement dans la table NmsBroadLogMsg où les valeurs sont égales à 0.

Cause :

La table NmsBroadLogMsg n'a pas l'enregistrement où iBroadLogMsgId = 0 qui est nécessaire pour que la requête SQL renseigne la table temporaire utilisée par la transition sortante.

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