Erreur lors de la compilation du script 'content htmlContent' ligne 38 : manquante ; (line='@ include option='NmsTracking'

Dans Adobe Campaign, si vous ne parvenez pas à envoyer de bons à tirer et de diffusions après la mise à niveau vers le build 9346 avec le tracking activé, utilisez la formule de tracking par défaut prête à l'emploi.

Description description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7

Problèmes/symptômes

Impossible d'envoyer des bons à tirer et des diffusions lorsque le suivi a été activé, après un upgrade vers le build 9346.

Les diffusions échouaient avec l'erreur :

Erreur lors de la compilation du script 'content htmlContent' ligne 38 : manquante ; avant instruction (line='@ include option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' // ligne 149\ ' token='option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' // ligne 149'). SCR-#ID# JavaScript : erreur lors de la compilation du script 'content htmlContent'. JST-#ID# Impossible de compiler le script (contenu htmlContent).

Cependant, la formule de clic de suivi prête à l’emploi a fonctionné.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, la valeur de acxMultiBrand peut être mise à jour avec la valeur de la formule de tracking par défaut (qui a déjà été utilisée).
Cause
La formule de clics de suivi personnalisée acxMultiBrand n’est plus en cours d’utilisation, mais a peut-être été activé pendant la mise à niveau. Lors de l’utilisation du connecteur Web Analytics, cette formule ne doit pas être utilisée.

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