Analytics | Comment supprimer un utilisateur propriétaire de segments publiés

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Environnement
Customer Journey Analytics


Problème/Symptômes
Lors de la suppression d’un utilisateur Analytics, un message d’erreur s’affiche et vous ne pouvez pas supprimer le compte utilisateur. Comment supprimer le compte utilisateur ?

Résolution resolution

L’une des raisons de ce problème est que le compte d’utilisateur possède certains segments publiés. Nous devons donc les transférer à un autre utilisateur ou une autre utilisatrice, ou les dépublier à l’avance.

  1. Se connecter Analytics et accédez au Interface utilisateur des segments.
  2. Cliquez sur Autres filtres  sur le rail de gauche et vérifiez les Tout afficher filtre.
  3. Cliquez sur Propriétaires et vérifiez la variable Nom d’utilisateur filtre.
  4. Cliquez sur le bouton Publié en-tête de colonne pour afficher tous les segments avec Oui statut.
  5. Les transférer à un autre utilisateur via Transfert de ressources. (recommandé)

Si vous avez confirmé que vous n’utiliserez plus les segments, vous pouvez les dépublier et les supprimer.

Remarque  : pour une raison inexpliquée, les segments peuvent ne pas être dépubliés. Reportez-vous à Annulation de la publication ou suppression de segments dans le document suivant. https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/components/segmentation/segmentation-workflow/seg-publish.html?lang=fr

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