Les activités Target ne s’affichent pas dans l’espace de travail Analytics

Découvrez comment corriger la suite de rapports Analytics utilisée dans l’activité Target.

Description description

Environnement

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics
  • Target

Problème/Symptômes

Le contenu de l’activité Target est diffusé sur la page, mais ses données ne s’affichent pas dans le rapport Analytics.

Résolution resolution

  1. Vérifiez que la suite de rapports Analytics utilisée dans l’activité Target est également utilisée dans la page de test.

    • Cochez la suite de rapports dans les paramètres de création de rapports d’activité.
    • Vérifiez la suite de rapports de la page de test via le réseau du navigateur par le filtre "/b/ss/".
    • Si la suite de rapports des paramètres de rapport Target est différente de celle utilisée dans la page de test, modifiez-la. Dans le cas contraire, passez à l’étape suivante ci-dessous.
  2. Confirmez l’assemblage de données entre Target et Analytics.

    • Dans la page de test, ouvrez l’onglet réseau du navigateur.
    • Vérifiez le paramètre mboxMCSDID de la requête Target via le filtre "tt.omtrdc.net"
    • Vérifiez le paramètre sdid de la requête Analytics via le filtre "/b/ss/"
    • Si la valeur de mboxMCSDID est différente de la valeur de sdid, vérifiez l’ordre d’exécution de l’appel Target et Analytics. L’appel Target doit toujours être exécuté avant Analytics.
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