Le nombre de visiteurs uniques est différent dans le tableau de cohortes

En savoir plus sur les raisons pour lesquelles l’application de segments avec des conditions supplémentaires dans les tables de cohortes d’Adobe Analytics modifie les colonnes de taux de rétention. Vous pouvez le vérifier en créant un segment.

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Environnement

Problèmes/Symptômes

Lors du calcul des données du taux de rétention à l’aide d’un tableau de cohortes, l’application du segment avec des conditions supplémentaires modifie la colonne.

Résolution resolution

En effet, les périodes sont utilisées comme dimensions, ce qui limite spécifiquement la portée du segment à cette période. En revanche, dans Cohort, il prend en compte la période complète.

Vous pouvez le vérifier en créant un segment. Pour créer un segment, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une cellule du tableau de cohortes. Si un segment est créé uniquement pour le mois en cours à partir de la cellule correspondante dans Cohort et qu’il modifie la plage de dates du rapport, nous constaterons que les nombres correspondent.

Cela équivaut à appliquer une période de couleur violette comme dimension, car la période est limitée à la période du rapport. Cependant, si nous redéfinissons la période sur 5 mois, vous constaterez que les nombres correspondent exactement au tableau de cohortes.