Erreurs 503 et 409 intermittentes dans les API Live Stream

La variable Interface de programmation d’applications de diffusion en continu (API) dans Adobe Analytics peut parfois rencontrer des erreurs 503 et/ou 409. Cela se produit généralement lorsque le client Live Stream se connecte et se déconnecte à plusieurs reprises. Pour éviter cela, le client doit établir une connexion et continuer la lecture à partir du flux sans se déconnecter. Pour plus de détails, reportez-vous à l’article .

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Environnement

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problème/Symptômes

Interface de programmation d’applications de diffusion en continu (API) peut parfois renvoyer des erreurs 503 et/ou 409. La raison de ces erreurs est décrite dans la section guide de dépannage, cela peut se produire même si maxConnections ont été spécifiées (409) et ont un flux régulier d’accès dans les suites de rapports (503).

Résolution resolution

Cela pourrait être dû principalement au Flux en direct connexion/déconnexion client répétée. Ce type de comportement client va entraîner une myriade de problèmes, comme les deux événements répartition de charge et Interface de programmation d’application (API) Les points de terminaison ne peuvent pas déterminer si le client a perdu sa connexion temporairement ou définitivement. Selon notre documentation, le client doit établir une connexion, puis continuer à lire à partir du flux sans se déconnecter. Si la connexion est perdue, le client doit attendre ~60 secondes (pour permettre à l’équilibreur de charge et à l’API de reconnaître la connexion rompue), puis essayer de rétablir la connexion à l’API.

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