Erreur interne du serveur lors de la récupération d’un modèle d’AEM à partir de la console Campaign

Découvrez comment résoudre l’erreur dans le serveur interne lors de la récupération d’un modèle d’AEM à partir de la console Campaign à l’aide de Définition des privilèges de réplication dans le Guide d’administration.

Description description

Environnement

  • Intégration AEM/Campaign
  • Synchronisation des modèles d’AEM vers Campaign

Problème/Symptômes

Erreur interne du serveur dans Campaign lors de la synchronisation de modèles à partir d'AEM :

INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server error' type error (500)
Current session is not authorized to replicate /content/dam/<xxx>/support/images/others/ophone-x.png

Erreur supplémentaire dans la couche AEM :

03.08.2020 11:21:12.517 *WARN* [ qtp1229648141-8634]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /mnt/overlay/granite/ui/content/shell/header/actions/pulse.data.json
03.08.2020 11:21:14.038 *WARN* [ qtp1229648141-8819]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campai
gn.link.json
03.08.2020 11:21:14.046 *ERROR* [ 10.44.3.4 [ 1596453674038]  POST /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campaign.link.json HTTP/1.1]  com.adobe.cq.mcm.campaign.servlets.LinkServlet Caught excepti
on while serving link/unlink request
java.lang.NullPointerException: null

Erreur supplémentaire dans la couche Campaign :

2020-08-05 05:56:17 Error during synchronization process
2020-08-05 05:56:17 INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server Error' type error (500) (iRc=-53)

Résolution resolution

Vérifiez que l’utilisateur Campaign dans AEM dispose des droits de réplication.  Pour connaître les étapes, voir Définition des privilèges de réplication dans le Guide d’administration.

Cause
Si l’utilisateur de Campaign ne dispose pas de droits de réplication, il ne peut pas copier de contenu depuis AEM.

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