Campaign Classic : erreur lors d’un appel à AAM

Description description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Audience Manager

Problème/Symptômes
Lors de la sélection d’une audience partagée dans Campaign et de l’enregistrement, une erreur est générée sur Campaign.

Erreur lors de la création du mappage pour la variable  xxxxxxx  segment.

Résolution resolution

En règle générale, ce problème se produit lorsque :

  • L’utilisateur connecté à Campaign n’a pas reçu le produit Bibliothèque d’audiences dans Adobe Experience Cloud Admin Console.
  • Le tenant spécifié dans le compte externe Adobe Experience Cloud à l’intérieur de la campagne n’est pas correct.

Dans ce cas, une fois que l’URL du serveur a été modifiée à partir de https://marketing.adobe.com to https://experiencecloud.adobe.com le problème a été résolu.

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