Les destinataires du projet de planification Analytics ne reçoivent pas les projets d’espace de travail planifiés

Découvrez pourquoi certains destinataires de projet de planification Analytics ne reçoivent pas les projets d’espace de travail planifiés.

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

Il arrive qu’un destinataire d’un rapport ou d’un projet planifié soit désabonné du courrier électronique en raison duquel il ne reçoit pas les projets d’espace de travail planifiés.

Découvrez comment résoudre le problème de désabonnement des destinataires des rapports planifiés du courrier électronique en raison duquel ils ne reçoivent pas les projets d’espace de travail planifiés

Résolution resolution

Cette action est soit effectuée directement par le destinataire, soit, dans certains cas, vous pouvez vous désabonner automatiquement par le serveur de messagerie de votre société.

Demandez à votre équipe informatique/sécurité d'ajouter adobe.com et omniture.com à la liste blanche du serveur de messagerie.

Certains filtres anti-hameçonnage exécutent tous les liens d’un email. Si cette vérification inclut le lien de désabonnement, vous serez désabonné.

Remarque supplémentaire :

Les demandes de désabonnement de projet/rapports planifiés Adobe Analytics ne sont pas authentifiées. Vous pouvez ainsi envoyer des rapports à des utilisateurs non-Adobe Analytics.