Les erreurs de rendu génèrent des échecs de diffusion "inatteignables".

Cet article explique pourquoi vous pouvez rencontrer l’erreur JavaScript "inatteignable" lors de la préparation des diffusions dans Campaign Standard.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problème

Lors de la préparation des diffusions, vous pouvez rencontrer l’erreur JavaScript "unreachable ".

Cause

La cause est une erreur de rendu variable non définie qui doit avoir échoué pendant la préparation de la diffusion.

Résolution resolution

Ce comportement est attendu. Ce type d'erreur (erreurs JavaScript) ne peut être détecté que pendant la phase personnalisation du message qui se produit après la préparation de la diffusion (par exemple : avant d'envoyer des emails).

Veuillez noter que la personnalisation du message est pilotée par le processus MTA (agent de transport de courrier). En raison de l’erreur JavaScript, l’email est défini sur unreachable par le MTA.

Le champ Raison indique pourquoi l’email ne peut pas être atteint.