ACS : des caractères aléatoires apparaissent dans les définitions de colonne lors du téléchargement du fichier
Découvrez comment résoudre le problème Adobe Campaign Standard où des caractères supplémentaires apparaissent avec l’en-tête de l’email.
Description description
Environnement
- Adobe Campaign Standard
Problème/Symptômes
Lorsqu’un fichier est chargé sur l’activité Chargement de fichier , lorsque vous actualisez pour détecter une nouvelle colonne, des caractères supplémentaires apparaissent avec l’en-tête "Email".
Vous pouvez également le voir dans Définition des colonnes.
L’ID se traduira par un i_Email au lieu d’un e-mail.
Étapes pour reproduire le problème:
- Utilisation d’un workflow
>Activité de chargement.
Posséder un fichier CSV avec au moins une colonne avec un en-tête (Exemple : "Email") - Sélectionnez le fichier dans l'activité Chargement pour importer le fichier.
- Accédez à l’onglet Structure de fichier après une importation réussie.
Résultats attendus:
Aucun caractère supplémentaire n’apparaît avec l’en-tête "Email".
La définition de colonne est normale.
L’identifiant renverra "Email".
Résultats réels:
Des caractères supplémentaires apparaissent avec l’en-tête "Email".
Vous pouvez également le voir dans Définition des colonnes.
L’ID se traduira par un "i_Email" au lieu de "Email".
Résolution resolution
Cause
Le problème est lié au codage des fichiers.
Lorsque les fichiers sont enregistrés avec l’encodage UTF-8 BOM, les caractères BOM (EF BB BF) sont ajoutés au début du fichier.