Processus Neolane en panne Message Center, comment recréer le workflow MCSync

Description description

Environnement

Adobe Campaign

Adobe Campaign Classic

Problème

Lorsque certains processus de néolane sont en panne, par exemple :

  • Import de quarantaine(quarantineSynch)
  • Import d’événement(eventSynch)
  • Calcul des coûts (budgetMgt)

Résolution resolution

Solution

Les 6 workflows utilisés pour synchroniser les données depuis Message Center Exécution instance à Contrôle Les instances des anciennes versions ont été abandonnées dans les nouvelles.

Ces workflows sont les suivants :

  1. Démarrage de la synchronisation (synchLaunch)
  2. Import d’événement (eventSynch)
  3. Import des qualifications des messages de diffusion (broadLogMsgSynch)
  4. Importation des logs de diffusion d’événements (broadLogSynch)
  5. Importation des URL trackées (trackingUrlSynch)
  6. Import des logs de tracking des événements (trackingLogSynch)
  7. Import des quarantaines (quarantineSynch)

Dans le nouveau build, de nouveaux workflows d’archivage doivent être créés pour synchroniser les données.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Accédez à Exécution Instance Compte externe et cliquez sur le Créer le workflow d'archivage".

    Il va créer un nouveau workflow du formulaire "Nom interne du compte MCSync_external".

  2. Arrêtez les anciens workflows obsolètes et commencez à utiliser le nouveau workflow.

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