Échec de la diffusion des SMS : Erreur - Texte trop long

La diffusion SMS peut fréquemment échouer en raison de l'erreur Texte trop long/SMS trop long, même si le modèle SMS spécifie le nombre de SMS par message. Cet article offre une solution à ce problème.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Standard

Problème/Symptômes

Les diffusions SMS échouent souvent en raison d’une erreur Text Too Long/SMS Too Long, même si le nombre de SMS par message est défini dans le modèle SMS.

Résolution resolution

L'option Nombre maximal de SMS par message vous permet de définir le nombre de SMS à envoyer à un message. Si ce nombre dépasse la limite autorisée, le message ne sera pas envoyé. Dans ce cas, il est toujours conseillé de vérifier le nombre de caractères contenus dans le contenu du SMS.

Nombre de caractères dans les SMS pouvant être comptés ici : https://www.burstsms.com/sms-character-counter/

Remarque :Même une différence de caractère unique dans le texte peut entraîner le dépassement de la limite du nombre de SMS.

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