Le message transactionnel ne peut pas afficher plus de trois produits (éléments de la collecte de données).

Pour résoudre le problème en Campaign Standard où un message transactionnel ne peut pas afficher plus de trois produits, modifiez l’attribut "data-nl-loop-length" dans l’HTML source du modèle.

Description description

Environnement

Campaign Standard

Problème/Symptômes

Lors du déclenchement d’un message transactionnel, l’appel API contient cinq produits. Toutefois, seuls trois produits sont contenus dans l'email.

L'email reçu ne semble pas pouvoir contenir plus de trois produits, même si plus de trois produits sont présents dans l'appel.

Les produits (éléments) sont affichés à l’aide de la collecte de données sur le modèle de message transactionnel (voir Configuration d’un événement transactionneldans notre documentation destinée aux développeurs).

Résolution resolution

Cause

Ce problème est observé si l’attribut "data-nl-loop-length" dans l’HTML source du modèle est défini sur 3. Dans ce cas, la collecte de données ne récupérera pas plus de trois éléments.

Solution

Modifiez l'attribut directement dans l'HTML source du modèle de transaction.