Le message transactionnel ne peut pas afficher plus de trois produits (éléments de la collecte de données).
Pour résoudre le problème en Campaign Standard où un message transactionnel ne peut pas afficher plus de trois produits, modifiez l’attribut "data-nl-loop-length
" dans l’HTML source du modèle.
Description description
Environnement
Campaign Standard
Problème/Symptômes
Lors du déclenchement d’un message transactionnel, l’appel API contient cinq produits. Toutefois, seuls trois produits sont contenus dans l'email.
L'email reçu ne semble pas pouvoir contenir plus de trois produits, même si plus de trois produits sont présents dans l'appel.
Les produits (éléments) sont affichés à l’aide de la collecte de données sur le modèle de message transactionnel (voir Configuration d’un événement transactionneldans notre documentation destinée aux développeurs).
Résolution resolution
Cause
Ce problème est observé si l’attribut "data-nl-loop-length
" dans l’HTML source du modèle est défini sur 3. Dans ce cas, la collecte de données ne récupérera pas plus de trois éléments.
Solution
Modifiez l'attribut directement dans l'HTML source du modèle de transaction.