Campaign Classic : problème de validation de la diffusion
Vous rencontrez un problème de validation de diffusion en Campaign Classic. La diffusion est envoyée avec la validation du contenu. Vérifiez toutes les balises de validation du XML avant de l'envoyer.
Description description
Environnement
Campaign Classic
Problème/Symptômes
La diffusion est envoyée aux destinataires sans avoir obtenu de validation du contenu lorsque l'option est cochée et que le groupe d'opérateurs est affecté.
La diffusion en question indique que, lorsque la validation du contenu a été activée, la diffusion a été envoyée sans avoir reçu de validation car aucun log de validation n'est présent dans le tableau de bord de la diffusion.
Résolution resolution
Si vous souhaitez copier les diffusions de cette façon, vérifiez toutes les balises de validation dans le XML avant de l'envoyer.
Pour vérifier les balises d’approbation, procédez comme suit.
- Ouvrez Diffusion dans la campagne.
- Cliquez sur l'onglet Diffusion .
- Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et cliquez sur Modifier le Source XML.
- Recherchez la balise de validation mentionnée précédemment et vérifiez si tout est correct.
Cause
Le problème s’est produit car la diffusion XML manque un argument critique pour la validation du contenu (useContentValidation) et de nombreux autres. C'est corrompu.
La validation ressemble à ceci.
<validation useBudgetValidation="0" useFCPValidation="0" useTargetValidation="0">
<content primaryAssignee-cs="Content Approvers (cusContentApprovers)" primaryAssignee-type="1">
<primaryAssignee _operation="none" name="cusContentApprovers" type="1"/>
</content>
</validation>
Le cas où la validation du contenu est activée ressemble à ceci :
<validation assignEdition="0" disableNotification="0" externalValidation="0" sandboxMode="0"
sandboxModeEnforced="0" useBudgetValidation="0" useContentValidation="1"
useExtractionValidation="1" useFCPEmailValidation="0" useFCPPaperValidation="0"
useFCPPhoneValidation="0" useFCPSMSValidation="0" useFCPValidation="0"
useLinkedDeliveryValidation="0" useTargetValidation="0" validationMode="0">
<target>
<validation delay="259200" type="0"/>
<primaryAssignee/>
</target>
<content primaryAssignee-cs="Administrator (admin)" primaryAssignee-id="1055"
primaryAssignee-type="0">
</content>
</validation>
Cela peut se produire lors d’une copie incorrecte de la diffusion, ce qui n’est pas recommandé. Il est recommandé d'utiliser un modèle de diffusion ou d'en créer un nouveau.
Comment sait-on que c'est une copie ?
2019-07-05 16:01:59.874+05:30 00002572 00007893 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:14:59.526+05:30 00002572 00007D6C 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:27:40.169+05:30 00002572 00000798 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
Il s’agit des autres diffusions de la même campagne.