Adobe Campaign : erreurs de délai d’expiration de l’API 504

Cet article traite du problème Adobe Campaign Classic en raison duquel les appels d’API vers Campaign provoquent des erreurs de délai d’expiration 504. Il est recommandé d’augmenter le délai d’attente par rapport au paramètre par défaut de 20 secondes.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic

Problème/Symptômes

Les erreurs 504 s’affichent lors des appels d’API vers Campaign. L’option Apache RequestReadTimeout est définie sur 20 secondes (paramètre par défaut).

Résolution resolution

Augmentez ce délai d’expiration pour qu’il corresponde à l’ELB Amazon (60 secondes), car certains appels API peuvent dépasser les 20 secondes et le délai d’expiration par défaut.