Campaign Standard, Audience Manager - Échec du partage d’audience avec Experience Cloud avec erreur
Découvrez comment résoudre le problème d’échec de la configuration du partage d’audience avec Experience Cloud.
Description description
Environnement
- Campaign Standard - Services principaux des personnes.
- Adobe Audience Manager (AAM).
- Le processus d’importation d’audience partagée passe à l’état "Non" pour être traité.
Problème/Symptômes
La configuration du partage d’audience avec l’Experience Cloud échoue avec une erreur :
RST-360011 An error has occurred - please contact your administrator.
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PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: relation "list22017314" does not exist
LINE 1: ... || E' (' || COALESCE(N1.sEmail, '') || E')' FROM list220173...
XTK-170006 Unable to parse expression 'FetchData($(apiVersion) , $(_filter) , $(.) , $(_lineStart) , $(_lineCount) , $(_order))'.
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Résolution resolution
- Vérifiez la configuration du Source de données dans AAM pour voir si Marketing ID (MID) ou User ID (CID) sont sélectionnés.
- Vérifiez les paramètres de Source de données
>entrants dans Campaign pour voir si MID ou CID est sélectionné. - Vérifiez que l’AAM et Campaign utilisent les mêmes paramètres d’ID.
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