Activité non-suivi des visiteurs admissibles

Description description

Environnement

Target

Problème/Symptômes

Activité XT utilisant les audiences Géo n’a montré aucun visiteur dans l’activité depuis les deux dernières semaines où elle a été mise en ligne. Lors du test de l’activité à partir de l’URL de l’activité, je me qualifie pour l’activité et je suis comptabilisé dans les rapports.

Mais les autres visiteurs ne sont pas comptabilisés dans l’activité. Selon les analyses, la page comptait 100 visiteurs sur la page Activité.

Résolution resolution

Cela peut se produire dans les cas suivants :

  • L’URL n’est normalement pas disponible pour les visiteurs standard qui naviguent sur le site.
  • L’URL d’activité peut ne pas être la même que celle de la page web. Par exemple, l’activité est créée sur https://abc.com. Cependant, lorsque vous parcourez le site web, vous accédez à https://www.abc.com.

Dans les scénarios ci-dessus, les visiteurs réels du site web ne seraient pas en mesure de remplir les critères de l’activité et, par conséquent, ne seraient pas suivis dans les rapports d’activité Target, mais pourraient toujours être disponibles dans Analytics.

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