Processus d’identification des visiteurs dans Adobe Target

Découvrez comment Adobe Target identifie les visiteurs (quelles variables et dans quel ordre).

Description description

Environnement

Adobe Target

Problème/Symptômes

Comment Target identifie-t-il les visiteurs (quelles variables et dans quel ordre) ?

Résolution resolution

  1. Le visiteur est identifié en fonction de mboxpcid ou mcid ou thirdpartyid.
  2. mboxpcid est généré par la balise Target sur la page web de l’utilisateur et un cookie est créé pour ce visiteur. Vous savez donc si ce visiteur a déjà lancé un appel à Target avant ou après.
  3. De même, mcid est créé par l’API visiteur sur la page et cet identifiant est disponible dans toutes les solutions Marketing Cloud.
  4. Les utilisateurs eux-mêmes fournissent les thirdpartyid, cela dépend donc de la manière dont ils identifient leurs visiteurs.
  5. Lors de visites ultérieures, le visiteur peut être identifié tant que le cookie n’est pas supprimé ou que le profil n’expire pas dans les systèmes (en fonction de l’heure de vie).
  6. Enfin, en termes de rapports, il s’agit d’une solution très différente, ce qui signifie que lorsqu’une personne visite une page et qu’elle peut être comptabilisée comme visiteur dans les analyses. Toutefois, dans Target, les visiteurs sont comptabilisés uniquement dans le contexte de l’activité donnée (si le visiteur est admissible pour l’activité et qu’une expérience lui est fournie concernant cette activité).
  7. Dans le contexte A4T :
  • Les "Visiteurs uniques" incluent l’activité des utilisateurs une fois qu’ils sont entrés dans le test, même s’ils n’interagissent pas avec le contenu du test par session.
  • Les "visites" comprennent les visites d’utilisateurs qui n’impliquent pas la consultation d’une activité.
  • Les "impressions de l’activité" sont incrémentées chaque fois qu’un visiteur voit le contenu réel du test (en gros, chaque appel du serveur de Target à Analytics est comptabilisé).
  • Les "instances" sont incrémentées une fois par page lorsque le contenu de l’activité est affiché.
  • Les impressions et les instances sont égales sauf s’il existe plusieurs mbox appelle sur la même page dans la même activité, ce qui entraîne la comptabilisation de plusieurs impressions dans une seule instance.
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