Documentation

Présentation : données collectées dans AAM pour le suivi vidéo/Heartbeat d’Adobe Analytics

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Obtenez un aperçu rapide des données collectées par Adobe Audience Manager pour les analyses vidéo.

Description description

Environnement

  • Customer Journey Analytics
  • Audience Manager
  • Analytics

Problème/Symptômes

Les accès de pulsation vidéo et d’analyse vidéo d’Adobe Analytics sont-ils collectés par Adobe Audience Manager ?

Résolution resolution

La plupart des données vidéo sont capturées, mais pas toutes. Une présentation rapide de la manière dont cette solution mesure la vidéo nécessaire pour comprendre ce qui est collecté dans AAM :

  • Video Analytics produit deux accès Analytics complets pour chaque flux (il existe parfois deux autres accès pour les coupures publicitaires ou les chapitres, si implémentés).
  • Une fois qu’un utilisateur lance la vidéo, un accès Analytics est envoyé au serveur de suivi Analytics.  En supposant que l’utilisateur transfère ses données Analytics vers AAM, cet accès est transféré à AAM.
  • Pendant la lecture vidéo, de petits pings appelés appels Heartbeat sont envoyés à un serveur de collecte d’analyses vidéo spécial. Ces accès auront la structure suivante < namespace> .hb.omtrdc.net et il s’agit d’un serveur de collecte de données différent du serveur de suivi Analytics. Puisque ces pings ne sont pas envoyés au serveur de collecte de données Analytics standard, aucun de ces accès Heartbeat n’est transféré à AAM.
  • Une fois la vidéo terminée (que la vidéo se termine ou que l’utilisateur abandonne la vidéo), toutes les pings Heartbeat envoyés au serveur Heartbeat pendant la lecture sont compilés, toutes les mesures sont calculées et ces informations sont envoyées au serveur de suivi Analytics en tant qu’accès unique. Ce dernier accès est également transféré à AAM.

Essentiellement, il n'y a que deux accès, un au début de la vidéo et un à la fin, avec beaucoup d'informations précieuses qui seront transférées à AAM. Pour plus d’informations sur ce qui est capturé par la solution Video Analytics d’Adobe Analytics, voir cette documentation .

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