Coup de projecteur sur Experience Makers : rationalisation des suivis dans le cycle de vie du client
Réaction en chaîne : quand demander la campagne et quand exécuter la campagne
Principal l’art des suivis efficaces pour nourrir les clients en utilisant des campagnes de demandes et exécutables et différents canaux marketing dans Marketo Engage.
Réaction en chaîne : quand demander une campagne et quand exécuter la campagne : bien que les campagnes exécutables soient puissantes, elles ne sont pas familières pour de nombreux utilisateurs et utilisatrices par rapport aux campagnes de demande. Découvrez 2 exemples concrets (carte de crédit et organisation à but non lucratif) qui montrent où chaque type de campagne s’adapte le mieux afin que vous puissiez comprendre non seulement leur fonctionnement, mais aussi quand les utiliser dans le workflow.
Ressources supplémentaires
Maîtriser l’engagement du cycle de vie multicanal au-delà des e-mails
Maîtriser l’engagement du cycle de vie multicanal au-delà de l’e-mail : explorez des stratégies de support multicanal avancées et transférables entre l’e-commerce et le marketing B2B pour débloquer des opportunités inexploitées dans le marketing du cycle de vie. Cette session partage des applications pratiques par le biais de plusieurs canaux, y compris les pré-réservations et les paniers abandonnés via les intégrations d’applications de messagerie sociale (WhatsApp/Viber), et les messages in-app avec l’intégration d’applications mobiles.