Migration de Marketo vers Adobe Admin Console - Après la migration
Maintenant que vous avez migré Marketo vers Adobe Admin Console, quelle est la prochaine étape ? Rejoignez l’équipe Expérience client et identité d’Adobe pour un webinaire post-migration conçu pour vous aider à parcourir votre nouvel environnement en toute confiance.
Nos ingénieurs du support technique vous guideront à travers les principales fonctionnalités, les bonnes pratiques et les conseils de dépannage courants pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre nouvelle configuration.
Ce que vous gagnerez
- Une visite guidée des principales fonctionnalités d’Admin Console pour les utilisateurs de Marketo
- Bonnes pratiques de gestion des utilisateurs, des autorisations et des paramètres
- Réponses aux questions fréquentes post-migration des experts Adobe
Tout au long de la session, nos experts seront disponibles pour répondre à vos questions et fournir des solutions concrètes afin de vous aider à optimiser votre expérience Admin Console. Nous conclurons avec une session de questions-réponses en direct, afin que vous puissiez partir avec des informations exploitables et une compréhension plus approfondie de votre nouvelle plateforme.
Ne manquez pas cette occasion d’améliorer votre workflow et de tirer le meilleur parti de votre migration Marketo.
Principaux points à retenir
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Objectif d’Admin Console Gestion centralisée pour les utilisateurs, les administrateurs et les identités de Marketo, alignée sur les autres produits Adobe.
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Rôles dans Admin Console
- Administrateur système Accès complet
- Administrateur de produit Gère des produits spécifiques
- Administrateur de profils Gère des profils spécifiques
- Administrateur de support Soumet les tickets de support
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Types d’identité
- Compte personnel Adobe ID
- Enterprise ID géré par l’entreprise sans SSL
- Federated ID Authentification unique (SSL)
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Authentification unique (SSL) Nécessite une configuration de répertoire, un ajout de domaine et un chargement de fichier de métadonnées.
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Gestion des utilisateurs Ajouter/supprimer des utilisateurs et des administrateurs via Admin Console ; convertir Adobe ID en Federated ID à l’aide de fichiers CSV.
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Processus d’assistance cas d’envoi via l’annuaire Experience League ; rôle « Administrateur d’assistance » requis.
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Problèmes courants
- Problèmes de connexion dus à des bloqueurs de publicités, à des types d’identité incompatibles ou à des erreurs SSL.
- Mots de passe oubliés ou problèmes de mot de passe réseau.
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Renouvellements de certificat les certificats SSL doivent être renouvelés tous les trois ans via Admin Console.
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Groupes d’utilisateurs Organisez les utilisateurs pour des outils spécifiques. Ils peuvent être gérés localement ou synchronisés avec Active Directory.
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Considérations relatives à la post-migration garantir des types d’identité cohérents entre les produits ; utiliser la confiance de répertoire pour une expérience utilisateur unifiée.
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Gestion des bases d’utilisateurs volumineuses Divisez la conversion des utilisateurs en lots de 500 par souci d’efficacité.