Sessions techniques : tirer le meilleur parti de Marketo Measure
Rejoignez-nous pour un webinaire exclusif sur les sessions techniques , mettant en vedette KC, un ingénieur du support technique chez Adobe avec plus de sept ans d’expérience dans Marketo Measure. Cette session est conçue pour les utilisateurs expérimentés qui cherchent à améliorer la configuration de leur plateforme et à libérer tout le potentiel de Marketo Measure.
Nous allons explorer les bonnes pratiques relatives à l’entrée des points de contact, à l’optimisation des paramètres client et aux stratégies de précision des données pour nous assurer que vous capturez les informations les plus précieuses. Les sujets clés incluent les priorités des canaux marketing, le mappage des étapes et les techniques de segmentation afin d’affiner vos informations sur les leads et les opportunités pour des rapports plus précis.
Ne manquez pas cette occasion d’apprendre d’un expert et de faire passer votre expertise Marketo Measure au niveau supérieur !
Principaux points à retenir
Bonnes pratiques relatives aux canaux marketing
- Normalisez et simplifiez le mappage des canaux pour une catégorisation des données cohérente.
- Utilisez des règles spécifiques en haut et des règles génériques en bas de la liste de priorités.
- Utilisez des caractères spéciaux tels que des points-virgules et des astérisques pour créer des règles concises.
Segmentation
- Utilisez la segmentation pour catégoriser davantage les données pour les rapports dans CRM et Discover.
- Les cas d’utilisation courants incluent la segmentation basée sur la région et la catégorisation de taille de compte.
- Les segments peuvent être appliqués aux prospects, aux contacts et aux opportunités pour créer des rapports personnalisés.
Mappage d’étape personnalisé
- Définissez et organisez les étapes lead, contact et opportunité pour suivre les jalons du cycle de vie.
- Utilisez des étapes personnalisées pour répartir le crédit de revenu et les positions de point de contact.
- Classez les étapes par priorité de manière logique (spécifique au générique) et assurez une classification appropriée (ouverte, perdue, convertie).
Suppression du point de contact
- Supprimer les points de contact indésirables pour réduire le bruit et se concentrer sur les données exploitables.
- Les règles de suppression courantes incluent la suppression interne des utilisateurs et utilisatrices et la suppression basée sur l’heure.
- Supprime les données de CRM et de Discover, tandis que la suppression ne fait que bloquer les données CRM.
Recommandations générales
- Appliquez les bonnes pratiques en matière de création de rapports de données propres et exploitables.
- Tirez parti d’outils tels que les étapes de boomerang pour suivre les reprises dans les étapes du cycle de vie.
- Soumettez des cas d’assistance pour des configurations ou un dépannage complexes.